Tisch Scientific
Magento
Klaviyo
Platformoptimalisatie
UX & conversieverbetering
Systeemintegraties
Operationele automatisering
Performance marketing
Tisch Scientific had een Magento 2 Open Source webshop die stabiel, gebruiksvriendelijk en schaalbaar moest zijn. Als wereldwijde leverancier van laboratoriumfiltratieproducten was een soepel werkend platform essentieel om de klantreis te verbeteren, conversie te verhogen en verdere groei te ondersteunen. Tegelijkertijd moesten interne processen efficiënt blijven en moest het platform aansluiten op externe marketingactiviteiten, waaronder performance marketingcampagnes.
Optimalisatie van frontend, backend en workflows
Het platform werd door Open Commerce geoptimaliseerd om zowel de gebruikerservaring als de interne processen te verbeteren. Klanten kunnen eenvoudig producten vinden, vergelijken en bestellen dankzij verbeterde navigatie en slimme productaanbevelingen. Directe feedback bij winkelwagenacties stimuleert verdere interactie en conversie. Intern werden order- en klantprocessen gestroomlijnd met een uitgebreid orderoverzicht, automatische e-mailreminders, klantstatusbeheer en flexibele betalings- en verzendopties.
Integraties met Klaviyo, externe productdata en FAQ-API’s zorgen voor een naadloze aansluiting op marketing, analytics en logistiek. Door deze combinatie van frontendverbeteringen, automatisering en schaalbare backendfunctionaliteit beschikt Tisch Scientific nu over een Magento-platform dat zowel conversie als efficiëntie maximaliseert.
Dankzij deze aanpak is het platform stabiel, toekomstbestendig en schaalbaar, ondersteunt het de groei van het bedrijf, verbetert het de klanttevredenheid en vereenvoudigt het interne workflows, waardoor het salesteam zich kan concentreren op strategische activiteiten in plaats van handmatige taken.
